Частный отель расположен в историческом центре г. Пушкина, в 700 м. от Екатерининского дворца, известного во всем мире восстановленной янтарной комнатой, рядом с Александровским дворцом, любимым местом проживания Николая II и его семьи, недалеко от Пушкинского лицея, среди знаменитых парков и прудов.
Гостиница носит имя жены А. С. Пушкина — Натальи Гончаровой. Здание и интерьер первого корпуса выдержаны в светлых тонах и в стиле пушкинской эпохи.