Как купить билет

04.08.2015 Откл Автор: Super User

piccolo
Билеты и абонементы на концерты Детского музыкального лектория «Пикколо» вы можете купить онлайн на нашем сайте. Чтобы купить билет на интересующий вас концерт, выберите мероприятие в разделе Афиша и билеты и нажмите на ссылку «Купить билет». Вы также можете сделать это на странице самого концерта. Когда вы перейдете на страницу схемы зала с указанием мест, доступных для покупки, и начнете оформление заказа, следуйте за всплывающими подсказками. Совершая покупку вы соглашаетесь с условиями публичной оферты.

Для совершения покупки вам необходима регистрация на www.bigbilet.ru. Если вы еще не являетесь пользователем сервиса, вам предложат пройти процедуру регистрации в процессе выбора билетов.

По вопросам покупки билетов на сайте телефон поддержки 8 (495) 786-96-55, 8 (495) 648-38-38, 8-800-100-1981 (бесплатный звонок), или электронная почту sales@bigbilet.ru

Гарантии безопасности платежей

На сайте действует система оплаты билетов банковскими картами при помощи технологии 3d-secure через платежную систему Platron. К оплате принимаются карты VISA International и MasterCard International.

Защита введенных клиентом данных обеспечивается использованием TSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы Platron в целях последующей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте продавца. Таким образом, интернет-магазин не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.

Если Ваша карта поддерживает технологию 3DSecure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил данную карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего Вашу карту. Вид проверки зависит от банка — как правило, это дополнительный пароль, который отправляется Вам в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Platron: support@platron.ru или по телефону +7 (495) 983-32-79.

В системе онлайн-покупки билетов есть услуга автоматического возврата денежных средств:

  • Если оплата осуществлялась банковской картой, возврат осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата;
  • Если оплата осуществлялась электронными деньгами, возврат осуществляется на тот же счет в электронной платежной системе, с которого была оплата;
  • Если оплата осуществлялась через терминалы, салоны связи или систему денежных переводов, возврат осуществляется через пункты системы денежных переводов CONTACT.

Более подробную информацию об услуге Вы можете получить, позвонив по телефону (495) 641-21-56 или написав  на e-mail: info@platron.ru.